アカウント作成(サインアップ)後、登録したメールアドレス宛に以下の画像のようなアカウント有効化メールが届きます。
通常こちらに記載されているリンクをクリックすると、以下のような確認完了画面が表示されます。
ところが、環境によって「エラー:あなたのメールアドレスは確認できませんでした」と表示されてしまうことがあります。
この場合何らかの理由で、既にアカウントが有効化されている可能性があります。
上記の表示が出ている状態で、dokoQLにアクセスした際に、以下のような画面が出ていた場合、一度ログアウトしてから再度ログインを行なってください。
再度ログインした際に機能制限が解除されていれば問題ありません。以降は登録アカウントでログインしてdokoQLをご利用ください。
なお、この問題の原因として考えられる理由は
- 過去に明示的にメールのURLをクリックしたため。(有効化のリンクを1度以上クリックしている)
- 有効化メールをお使いのメールソフトで開いたとき、メールソフトの自動アクセス(最近のメールソフトはプレビュー画面作成や、セキュリティ検証をするため自動でURLリンク先にアクセスすることがあります)によって有効化が済まされてしまった。
- メールソフトではなくセキュリティソフトが、上記同様にURLの自動先読みを行うため、有効化されてしまった。
以上のものが考えられます。